雙十一前夕，國家郵政局發布預測：預計11—18日期間，快遞行業處理的郵快件業務量將達到28億件。為了彌補高峰期間末端投遞能力的不足，各家快遞企業普遍加強了末端人員、場地、車輛儲備，已臨時補充近40萬人。同時加大了對網點快遞員的獎勵和派件激勵。

       國家郵政局市場監管司副司長邊作棟表示，將引導企業加大對末端的投入，優化利益分配機製，切實保障基層網點權益。“色色的软件入口還鼓勵各行業企業最大限度發揮社區8萬多個末端綜合服務站和38萬組智能快件箱功用，以彌補末端投遞能力的不足。”中國快遞協會相關負責人說。

       在2019天貓雙十一開啟後，上午8:01，天貓雙11第一億個包裹發出，用時8小時，刷新紀錄。從2013年以來，同樣數量的訂單發貨時長已經累計縮短40個小時。 菜鳥方麵表示，今年雙11前，大量預售商品已經提前下沉，這些訂單近9成都可以當日或次日送達。

      此外，今年雙11前，快遞業流水線已經增加到5000公裏。菜鳥升級的電子麵單四段碼，讓包裹路徑規劃到社區級精度，提高了包裹在最末端的分揀速度，這些數智技術升級都讓包裹發貨、送達更快。

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